Acerca de su factura
Obtenga una buena lectura de su factura de energía
Su factura de energía de Grant PUD está diseñada para ser simple. Mira esto factura de muestra para ver cómo hemos organizado su uso de energía y la información de su cuenta para un fácil acceso.
Opciones de facturación
Facturación electrónica
Cuando se suscribe a ePay, recibirá su factura por correo electrónico. Es fácil, conveniente y ayuda a ahorrar recursos.
REGÍSTRESE EN ePAY
PresupuestoPagar
BudgetPay, nuestro plan de facturación nivelado, elimina las conjeturas al administrar su factura de energía. En lugar de subir y bajar con las estaciones, la facturación nivelada significa que usted sabe exactamente cuánto será su factura de electricidad cada mes. (El monto mensual de Budget Pay puede requerir ajustes según los cambios en el consumo de energía y los precios de la energía del cliente).
Para registrarse, llámenos al (509) 766-2505. Calcularemos el monto mensual de BudgetPay y configuraremos su cuenta. Luego, puede decidir cómo pagarlo cada mes, incluido el retiro automático con nuestra función ePay.
El nuevo “Descuento por Ingresos Calificados” reemplaza y amplía el Descuento para Personas Mayores y Discapacitadas
Grant PUD ahora ofrece un descuento del 20 % en la factura a todos los clientes que cumplan con nuestras pautas de ingresos. Este nuevo programa se basa en la cantidad de personas en un hogar y en el ingreso familiar total. De esta manera, incluye y amplía el descuento del 20 % que hemos ofrecido durante mucho tiempo a nuestros clientes mayores y discapacitados que califican.
Los clientes que actualmente reciben un descuento para personas mayores o discapacitadas no necesitan realizar ninguna acción adicional y continuarán recibiendo su descuento del 20 %, pero aparecerá en su próxima factura mensual como Descuento “Calificado por Ingresos”.
Los clientes que aún no reciben el descuento, pero desean solicitarlo, pueden revisar los requisitos de ingresos a continuación y comunicarse con Atención al Cliente:
509-766-2505
| NÚMERO DE PERSONAS EN EL HOGAR | DIRECTRICES DE INGRESOS ANUALES 2025 | DIRECTRICES DE INGRESOS MENSUALES 2025 |
|---|---|---|
| 1 | $50,400 | $4,200 |
| 2 | $57,600 | $4,800 |
| 3 | $64,800 | $5,400 |
| 4 | $72,000 | $6,000 |
| 5 | $77,800 | $6,483 |
| 6 | $86,300 | $7,192 |
| 7 | $97,300 | $8,108 |
| 8 | $108,300 | $9,025 |
| 9 | $119,300 | $9,942 |
| 10 | $130,300 | $10,858 |
| 11 | $141,300 | $11,775 |
| 12 | $152,300 | $12,692 |
| 13 | $163,300 | $13,608 |
| 14 | $174,300 | $14,525 |
Paso 1: utilice la tabla anterior para comprobar si reúne los requisitos según sus ingresos. or Utilice el botón a continuación para completar el formulario de precalificación.
Paso 2 - Solicitar el descuento. El titular de la cuenta debe presentar los documentos requeridos en una oficina local de Grant PUD para su verificación.
Debe completar su solicitud y presentar todos los documentos requeridos antes de que se pueda determinar su elegibilidad.El descuento se aplicará en la fecha en que cumpla los requisitos. Esto podría resultar en que el descuento se prorratee en su próxima factura, dependiendo de su ciclo de facturación.
Parte de este descuento permite a Grant PUD realizar una evaluación energética gratuita de su hogar. Esta evaluación puede brindar recomendaciones para mejoras de eficiencia energética que podrían reducir su factura de luz.
Requerimientos de aplicacion:
Para solicitarlo: Traiga una identificación con foto y los documentos financieros más recientes de todos los miembros del hogar mayores de 18 años a una de nuestras oficinas locales. Los documentos aceptables incluyen uno de los siguientes:
-
Tres meses de la siguiente documentación:
-
TANF (Asistencia Temporal para Familias Necesitadas)
-
Jubilación
-
Carta de concesión de manutención infantil
-
Carta de concesión de desempleo
-
-
O un documento anual:
-
Carta de concesión de la Seguridad Social/Incapacidad
-
Declaración de impuestos o W2
-
-
El titular de la cuenta que solicite el descuento deberá estar presente con sus estados financieros y su documento de identidad para poder optar al mismo.
Oficinas locales de Grant PUD:
Moses Lake
Lunes a viernes de 9 a.m. a 4:30 p.m.
312 W 3rd Ave., Moses Lake, WA 98837
Ephrata
Lunes - Viernes: 9 am - 12 pm y 12:30 pm - 4 pm
Calle 30th C SW, Ephrata, WA 98823
Quincy
Miércoles - Viernes: 9 am - 12 pm y 12:30 pm - 4 pm
Calle 27 B SW, Quincy, WA 98848
ciudad Real
Martes: 9:12 a 12:30 horas y 4:XNUMX a XNUMX:XNUMX horas
505 Royal Ave. NW, Ciudad Real, WA 99357
Nuestros nuevos medidores avanzados son digitales y muestran el uso de energía acumulada en kilovatios hora totales. Los lees como lo harías con cualquier número, de izquierda a derecha.
Un medidor es como el odómetro de su automóvil. Muestra el uso de energía acumulado a lo largo del tiempo. Para verificar lo que usa en un ciclo de facturación, tome una lectura del primer y último día de su ciclo de facturación y reste el uso total de energía de ese ciclo.
Nota: aunque nuestros clientes ahora tienen medidores avanzados, es posible que aún necesitemos acceso al medidor. Mantenga su medidor accesible, para que nuestro personal pueda tener acceso seguro en caso de que necesite alcanzar el medidor.
Facturación de múltiples cuentas
¿Tienes varias cuentas? Es fácil ver todas sus cuentas en un solo estado de cuenta con facturación de múltiples cuentas. Las opciones para facturación de múltiples cuentas están disponibles a través de su cuenta ePay o llamando a Servicio al Cliente al 509-766-2505.
RECUERDA...
Si recibe una llamada de este tipo:
Cuelgue y llame a nuestro número de atención al cliente, 509-766-2505.
Verifique siempre la legitimidad de una persona que llama
Nunca proporcione información personal como números de tarjetas de crédito, información bancaria o número de Seguro Social hasta que haya verificado que la llamada es de Grant PUD.
Sea cauteloso y consciente de otras tácticas
A veces, los delincuentes se hacen pasar por empleados de servicios públicos para acceder al interior de su hogar. Dado que su medidor está en el exterior de su casa, rara vez necesitamos entrar. Nunca permita que nadie que diga ser de Grant PUD ingrese a su casa sin la identificación adecuada. Llámanos para verificar la necesidad de que la persona esté en tu casa. Si algo parece sospechoso, llame al 911.
