Cortes
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notificaciones de alerta
Informar un corte las 24 horas del día, los 7 días de la semana
800.216.5226
Llame para informar un apagón o una emergencia que involucre energía las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
No llame al 911 para informar un corte. Llamar al 911 retrasará nuestro tiempo de respuesta y distraerá al personal de emergencias de sus emergencias reales.
APAGADO DE LUZ DE CALLE
E-mail servicioalcliente@gcpud.org o llámanos al (509) 766-2505 durante el horario comercial habitual. Para una emergencia relacionada con el alumbrado público, llámenos en cualquier momento al (800) 216-5226.
AUSENCIA DE FIBRA
Para informar problemas con el servicio de Internet, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet. Ver lista aquí
¡Manténgase alejado de las líneas eléctricas caídas!
Incluso el suelo cerca de una línea caída puede estar peligrosamente cargado de electricidad. Nunca entre en contacto con nadie que esté recibiendo una descarga eléctrica o con algo que esté tocando un cable eléctrico.
Qué hacer durante un apagón
Siganos en Facebook or Twitter y luego revise nuestros feeds para ver si ya estamos trabajando en la interrupción.
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Apague y desenchufe todos los equipos eléctricos sensibles. -
Baje el termostato y apague el disyuntor del calentador de agua. -
Mantenga cerradas las puertas del refrigerador y del congelador. -
Trate de ser paciente: nuestros equipos trabajan lo más rápido posible para restaurar su servicio de manera segura.
Para obtener más consejos útiles sobre cómo prepararse para una emergencia por corte de energía…
Uso del generador durante un apagón
Muchos residentes del condado de Grant tienen generadores de electricidad que queman combustible para encender luces y electrodomésticos. Aumentan la comodidad durante cortes prolongados, pero el uso inadecuado provocará intoxicación por monóxido de carbono o la muerte. Siga los consejos a continuación para mantenerse a salvo.
Nunca opere el generador en espacios cerrados o parcialmente cerrados. Los generadores pueden producir niveles letales de monóxido de carbono muy rápidamente. Use detectores de monóxido de carbono en espacios cerrados para monitorear la calidad del aire mientras los generadores están funcionando.
No conecte generadores directamente al cableado doméstico sin un interruptor de transferencia apropiado instalado. La energía de los generadores conectados directamente al cableado doméstico puede retroalimentar las líneas eléctricas y electrocutar a cualquier persona que entre en contacto con ellos, incluidos los linieros que realizan reparaciones.
No sobrecargue el generador. Un generador portátil debe usarse solo cuando sea necesario y solo para alimentar equipos o aparatos esenciales.
Clientes con necesidades críticas
No podemos garantizar una fuente constante de energía, porque en cualquier momento pueden ocurrir tormentas, incendios forestales y otros daños inesperados a los equipos eléctricos. Es vital que los clientes se preparen para las interrupciones. Si alguien en su hogar depende de un respirador u otro equipo eléctrico necesario para sustentar la vida, Por favor contáctenos. Queremos escuchar de ti.
CONTÁCTANOS
509.766.2505Interrupciones programadas
Si tenemos que cortar la energía, intentaremos avisar a los clientes con equipo de soporte vital conocido antes de la fecha, hora y duración del corte planificado.
Estar preparado
Los clientes con necesidades médicas deben prepararse con anticipación para los cortes de energía inesperados. La participación en el programa no significa que la energía no se desconectará por falta de pago o se interrumpirá debido a un corte no planificado.
Preparación frente a emergencias
Todos los hogares deben armar un equipo de emergencia para mejorar la comodidad y la seguridad durante cortes de energía prolongados u otras emergencias.Comuníquese con el Departamento de Manejo de Emergencias del Condado de Grant al (509) 762-1462 y visitar ready.gov para obtener detalles sobre la creación de un kit de emergencia y la elaboración de un plan de emergencia familiar.
- Agua: un galón de agua por persona por día durante al menos tres días, para beber y saneamiento
- Suministro de al menos tres días de alimentos no perecederos
- Radio a batería o de manivela, una radio meteorológica NOAA con alerta de tono y baterías adicionales para ambos
- Linterna y pilas extra
- Botiquín de primeros auxilios
- Silbar para pedir ayuda
- Máscara antipolvo para ayudar a filtrar el aire contaminado y láminas de plástico y cinta adhesiva para protegerse en su lugar.
- Toallitas húmedas, bolsas de basura y bridas de plástico para el saneamiento personal
- Llave inglesa o alicates para apagar los servicios públicos, como el agua o el gas natural.
- Abrelatas manual para comida
- Mapas locales
- Teléfono celular con cargadores, inversor o cargador solar
- Medicamentos recetados u otros suministros importantes específicos para su familia
¿Cómo se incendia un poste de energía bajo la lluvia?
¿Qué causa un incendio en un poste? Los incendios de postes pueden encenderse por muchas razones, pero la mayoría de los incendios de postes en el condado de Grant ocurren después de la primera lluvia (o dos) luego de una larga temporada de sequía. La lluvia humedece el polvo que se ha acumulado en el aisladores de postes (1) or otros componentes (2). Ese polvo está muy cerca de los cables energizados. Cuando se moja, puede cargarse con electricidad y conducir esa electricidad, y el calor asociado, a los pernos y soportes de metal que sujetan los aisladores y otros componentes al poste. El calor puede ser suficiente para prender fuego al poste, especialmente si el poste de madera está seco y desgastado.
¿Dónde son más comunes los incendios de postes? Los incendios de postes ocurren con mayor frecuencia en áreas del condado donde la rotación de cultivos y el "desbroce" o labranza del suelo son frecuentes. La labranza del suelo levanta el polvo que se deposita en los componentes de los postes eléctricos cercanos. El polvo se acumula durante largos períodos de tiempo en un condado como Grant, con lluvias limitadas. Cuando finalmente llueva, es probable que la lluvia sea ligera, en lugar de purificante o fuerte. La topografía y el clima en el condado de Grant también contribuyen, ya que el polvo levantado por actividades como la agricultura o la construcción puede viajar muchas millas, arrastrado por el viento.
¿Qué está haciendo Grant PUD para reducir los incidentes de incendios de postes? Nuestras cuadrillas están reemplazando gradualmente los tradicionales aisladores de postes de cerámica y accesorios de postes de metal por unos hechos de polímero, plástico o fibra de vidrio. Estos materiales no conducen electricidad ni transfieren calor del polvo electrificado al poste. Nuestro sistema eléctrico contiene de 1,000 a 5,000 de estos aisladores cerámicos de estilo antiguo. Estamos trabajando en ello.
¿Por qué Grant PUD no usa postes no inflamables en áreas vulnerables? La mayoría de los postes de Grant PUD están hechos de cedro y tratados para una mayor resistencia a la intemperie. Estos postes son fáciles de trabajar y reemplazar. Son el estándar de la industria. Los postes de acero u hormigón son pesados, más difíciles de escalar para las tripulaciones y más costosos. La decisión de utilizar un poste que no sea cedro sería posible, pero se tomaría caso por caso.
Preguntas frecuentes sobre cortes de energía
Llame a nuestro número gratuito para cortes de energía al (800) 216-5226. Después de llamar, apague el disyuntor de su calentador de agua, desenchufe los equipos electrónicos sensibles y apague el calentador o el aire acondicionado. Esto protegerá su equipo y también evitará una sobrecarga de carga en nuestro sistema cuando vuelva la energía.