DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Tipos de información que recopilamos

Los tipos de información no pública, personal y de contacto que podemos recopilar nos llegan a través de una variedad de fuentes, que incluyen:

• Información que proporciona cuando abre una cuenta, como su nombre, dirección, número de seguro social y fecha de nacimiento (únicamente para validar su identidad) e información de contacto y empleador.
• La información que proporciona necesaria para completar el pago de facturas en línea, como la información de la tarjeta de crédito, la información de la cuenta bancaria, la dirección de correo electrónico, la información de la dirección de facturación y la información de la cuenta de Grant PUD.
• Información relacionada con sus transacciones de pago de facturas en línea, como notificaciones por correo electrónico, notificaciones relacionadas con la banca y métodos de pago.
• Información que recibimos de terceros, como agencias de informes de consumidores.

Tipos de información que divulgamos

Grant PUD limita la recopilación y el uso de información sobre nuestros clientes a lo necesario para administrar nuestro negocio o mejorar nuestro servicio. Proporcionaremos información personal a entidades externas solo bajo estas condiciones:

• Cuando nos lo exija la ley.
• Cuando la Ley de Registros Públicos, RCW 42.56, nos exige que divulguemos información. Toda la información recopilada en este sitio web oa través de este Servicio se convierte en un registro público que puede estar sujeto a inspección por parte del público a menos que exista una exención por ley. Existen exenciones a la divulgación para cierta información, como direcciones postales residenciales, números de teléfono residenciales, números de tarjetas de crédito, números de cuentas bancarias o cualquier información personal exenta en RCW 42.56.230 y 42.56.330 o en cualquier otra parte de la Ley de Registros Públicos.
• También podemos divulgar Información personal de buena fe si creemos que dicha acción es necesaria para: (a) cumplir con cualquier ley aplicable o cumplir con el proceso legal que se nos entregue a nosotros o al sitio web; (b) proteger o defender nuestros derechos o propiedad, el sitio web o los usuarios; o (c) actuar en circunstancias urgentes para proteger nuestra seguridad personal, los usuarios del sitio web o el público.
• Podemos divulgar nombres, números de teléfono y cierta información de cuenta a empresas que el Distrito utiliza para realizar encuestas o servicios de marketing diseñados para evaluar y mejorar la calidad del servicio al cliente del Distrito. Requerimos contractualmente que estas empresas se adhieran a estrictos estándares de seguridad y confidencialidad de la información. Grant PUD no vende ninguna información del cliente para marketing de terceros.
• Divulgaremos la información necesaria de la cuenta, la información de facturación y la información de contacto a las agencias de servicios con las que Grant PUD ha contratado para proporcionar servicios de facturación y cuentas eléctricas para nuestros clientes, como las empresas de procesamiento de pagos y facturación en línea. Una vez más, estas empresas están obligadas por contrato a salvaguardar esta información según nuestros estándares.

Verificación de identidad

Debido a que Grand PUD considera la seguridad de la información privada como una prioridad máxima, es nuestra política verificar la identidad de cualquier persona que establezca una nueva cuenta con nosotros.

Además, antes de compartir la información de la cuenta, Grant PUD toma medidas comercialmente razonables para verificar que usted o una persona a quien haya designado como responsable financiero de su cuenta solicite el acceso a la cuenta.

Observación

Ningún método o proceso de protección de datos puede ser completamente seguro, ya sea a través de sitios web, correo o en persona. Grant PUD tomará medidas razonables para proteger su información, pero Grant PUD no garantiza ni garantiza que pueda hacerlo. Grant PUD no será responsable de la divulgación de su información debido a errores en la transmisión, actos no autorizados de terceros u otros eventos fuera de nuestro control razonable.