Acerca de su factura
Lea su factura de energía con claridad.
Su factura de energía de Grant PUD está diseñada para ser sencilla. Mire este ejemplo de una factura para ver cómo hemos organizado su uso de energía y la información de su cuenta para un fácil acceso.
Opciones de facturación
facturacion sin papel
Cuando se inscribe en ePay, reciban su factura por correo electrónico. Es fácil, conveniente y ayuda a ahorrar recursos.
Inscríbase en ePay
facturacion nivelada
BudgetPay, nuestro plan de facturación nivelada, despeja las dudas sobre cómo administrar su factura de energía. En lugar de aumentar y disminuir con las estaciones, la facturación nivelada significa que usted sabe exactamente cuánto será su factura de electricidad cada mes. (El monto mensual de BudgetPay se podría tener que ajustar en función de los cambios en el consumo de energía del cliente y los precios de la energía).
Para inscribirse, llámenos al (509) 766-2505. Calcularemos su monto mensual de BudgetPay y configuraremos su cuenta. Luego puede decidir cómo pagarlo cada mes, incluyendo la opción de retirarlo automáticamente con nuestro servicio ePay.
facturacion de cuentas multiples
¿Tiene varias cuentas? Es fácil ver todas sus cuentas en un solo estado de cuenta con la facturación de cuentas múltiples. Las opciones de facturación de múltiples cuentas están disponibles a través de su cuenta de ePay o llamando al Departamento de Servicio al Cliente al 509-766-2505.
Descuento para personas de tercera edad o discapacitadas de bajos ingresos
Los clientes que cumplen con los criterios de bajos ingresos de Grant PUD (a continuación) y que tendrán 62 años de edad o una discapacidad que reúnen los requisitos pueden ser elegibles para un descuento del 20 por ciento en la tarifa de su factura de electricidad.
Para averiguar si califica, consulte las pautas a continuación o llame a Servicio al Cliente al:
509-766-2505
| NÚMERO DE PERSONAS EN SU CASA | 2019 ANUAL 150% DE LOS CRITERIOS DE POBREZA | 2019 MENSUAL 150% DE LOS CRITERIOS DE POBREZA |
|---|---|---|
| 1 | $18,210 | $1,560 |
| 2 | $24,690 | $2,113.50 |
| 3 | $31,170 | $2,667 |
| 4 | $37,650 | $3,219 |
| 5 | $44,130 | $3,771 |
| 6 | $50,610 | $4,324.50 |
| 7 | $57,090 | $4,876.50 |
| 8 | $63,570 | $5,428.50 |
| Cada adicional | $6,480 | $552 |
Nuestros nuevos contadores avanzados son digitales y muestran el uso de energía acumulada en kilovatios hora totales. Se leen como cualquier numero, de izquierda a derecha.
Un contador es como el odómetro de su coche. Muestra el uso de energia acumulada a lo largo del tiempo. Para saber cuánto usted consume en un ciclo de facturación, tome una lectura del primer y el último día de su ciclo de facturación y réstelas para calcular el uso total de energía de ese ciclo.
Nota: A pesar de que nuestros clientes ahora tienen contadores avanzados, es posible que aún necesitemos acceso al contador. Por favor, mantenga su contador accesible, para que nuestro personal pueda tener un acceso seguro en caso de que necesite ver el contador.
RECUERDE ...
Si recibe tal llamada
Cuelgue y llame a nuestro número de servicio al cliente, 509-766-2505.
Siempre verifique la legitimidad de la llamada
Nunca proporcione ninguna información personal como números de tarjeta de crédito, información bancaria o número de seguro social hasta que verifique que la llamada es de Grant PUD.
Tenga cuidado y esté atento a otras tácticas.
A veces los delincuentes se hacen pasar por empleados de servicios públicos para acceder al interior de su casa. Ya que su contador esta en el exterior de la casa, rara vez necesitamos entrar. Nunca deje entrar en su casa a nadie que pretenda ser de Grant PUD sin una identificación adecuada. Llámenos para verificar la necesidad de que esta persona entre en su casa. Si algo parece sospechoso, llame al 911.