Grant PUD lanza alertas de cortes a través de mensajes de texto
Los clientes de Grant PUD ahora pueden mantenerse actualizados sobre cortes importantes de energía y fibra óptica en sus áreas específicas del condado de Grant simplemente leyendo una alerta en sus teléfonos celulares o computadoras.
Ya han comenzado las alertas de cortes importantes por mensaje de texto o correo electrónico para los clientes de Grant PUD a través del sistema de alerta de emergencia de Everbridge. Este es el mismo sistema de alerta de emergencia utilizado por el Manejo de Emergencias del Condado de Grant y muchas agencias policiales de la región.
Los residentes del condado de Grant con números de teléfono fijo y móvil ya están incluidos en el sistema Everbridge. Pero cualquiera, incluso si vive fuera del condado de Grant, puede optar por recibir alertas por llenando un formulario en línea aquí. Asimismo, cualquier persona que ya esté suscrita puede darse de baja siguiendo las instrucciones de cualquiera de las alertas recibidas.
Grant PUD utilizará este servicio de alerta principalmente para cortes "importantes" que afecten a 100 o más clientes y otras alertas ocasionales de servicios de emergencia. Las mismas alertas y actualizaciones seguirán publicándose en Facebook, X (anteriormente Twitter) de Grant PUD y en el sitio web Grantpud.org/outages.
¿Por qué mantenerse informado?
- Múltiples ubicaciones: Cada cliente puede registrarse para recibir alertas y actualizaciones que afectan hasta cinco ubicaciones del condado de Grant, incluidos el hogar, el trabajo y las residencias familiares.
- No hay necesidad de redes sociales: Las alertas son la forma más rápida, directa y actualizada de mantenerse informado.
- Preciso: El sistema de mapeo avanzado de Grant PUD permite alertas más precisas de las áreas afectadas. ¡No es perfecto, pero está cerca y cada vez más cerca!
Desplácese hacia abajo para obtener respuestas a las preguntas frecuentes. Para obtener más información, comuníquese con Asuntos Públicos de Grant PUD en
Preguntas frecuentes sobre alertas de cortes de Everbridge
Si no firmé para recibir alertas de cortes, ¿cómo obtuvo Grant PUD mi número de teléfono?
Nuestra plataforma Everbridge utiliza listados de teléfonos públicos para vincular números con direcciones. Muchos de los números en la base de datos de Everbridge están correctamente vinculados a propiedades, pero sabemos que el sistema no es perfecto, por lo que animamos a nuestros clientes a registrarse para recibir alertas de cortes. esta página.
¿Puedo registrarme para más de una dirección?
Cada contacto en nuestro sistema puede registrarse en hasta cinco ubicaciones, por lo que nuestros clientes pueden recibir notificaciones de sus hogares, los hogares de miembros de su familia, lugares de trabajo o incluso ubicaciones de granjas.
¿Cómo sabe Grant PUD a quién enviar mensajes de texto y correos electrónicos sobre cortes?
Tenemos un sistema de mapeo vinculado a nuestro sistema de distribución de energía, por lo que si conocemos un área específica donde hay un apagón generalizado, podemos usar el mapa para ayudarnos a notificar a los clientes en ese lugar.at zona.
¿Me enviarás un mensaje de texto cuando esté durmiendo?
We planee tener un momento de tranquilidad para nuestro servicio de mensajes de texto de 9 p. m. a 8 a. m. Durante esas horas, publicaremos notificaciones en nuestras redes sociales y en el sitio web Grantpud.org/outages. Si el apagón continúa después de las 8 a. m., planear enviar un mensaje de texto con la información más reciente a continuación.
Si recibo un mensaje de texto, ¿eso significa que seguramente tengo una interrupción?
No en todos los casos. Nuestro sistema de mapeo tiene algunas lagunas y superposiciones. Trabajaremos para mejorarlo con el tiempo, pero sabemos que habrá clientes que recibirán un mensaje de texto y es posible que no tengan electricidad en su ubicación. Este sistema es las cuales diseñado para crear conciencia y hacer saber a los clientes que somos conscientes de que no hay electricidad en su área.
Si recibo una notificación y no tengo electricidad, ¿debo igualmente llamar a la línea de corte 1-800-216-5226?
Si no tiene electricidad y sabe que estamos al tanto, no es necesario que nos llame A MENOS QUE sepa que hay daños a nuestro sistema de energía.m, como una línea eléctrica caída o un equipo eléctrico dañado. Entonces por favor llámenos para reportar esa información.
mi poder es salir y no me llego la notificacion. W¿Qué debo hacer?
Llámenos al 1-800-216-5226. El servicio de notificación y el mapa de cortes son para cortes importantes (normalmente cuando más de 50 personas se quedan sin electricidad). Para cortes localizados más pequeños, llámenos al 1-800-216-5226.
¿Me avisarán si mi servicio de fibra se corta?
Podemos utilizar el servicio de notificación para crear conciencia sobre cortes importantes de fibra. Pero la forma estándar de comunicarse sobre cortes de fibra es llamar primero a su proveedor de servicios de Internet y él trabajará con nosotros.
¿Qué pasa si no quiero recibir las notificaciones de cortes?
Puede optar por no recibir el servicio de notificaciones de interrupciones en cualquier momento. Simplemente siga las instrucciones que vienen con su notificación.
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